Multiplication des accès (3G, ADSL, fibre optique…), des offres de services et des fournisseurs de contenu associés (musique, vidéo, jeux, applications…) mais également des modes d’interaction (à la demande, à la carte, via un abonnement, voire développement de services par les usagers eux-mêmes) : l’époque de la simple facturation résultant de l’équation temps de communication/prix est bel et bien révolue !

Pour accompagner cette évolution, Steria s’associe à FTS Ltd et lance l’offre « Steria Agile Billing » ( ). L’objectif : proposer aux opérateurs de télécommunications une solution qui permet à leur services marketing d’exprimer toute la richesse et la complexité de leur offre de services, dans des délais de mise en oeuvre très courts, tout en s’affranchissant des contraintes techniques. Plaçant les usages au cœur du moteur de valorisation, la solution FTS donne toute latitude pour personnaliser finement les offres, et permettre à la fois une meilleure expérience client et une optimisation des coûts.

La solution de valorisation/facturation mise en œuvre par Steria et FTS permet aux opérateurs de bénéficier d’une solution de billing de nouvelle génération, agile et intuitive, permettant le lancement rapide de nouvelles offres capables de retranscrire la complexité de cet environnement en constante évolution. Les équipes marketing sont désormais en mesure de configurer, en toute autonomie, un nouveau service, une nouvelle offre ou encore une promotion attractive en un temps record.

« Notre solution replace le consommateur au cœur du système de valorisation, en tirant parti en temps-réel des différents événements associés à ses usages. Un système de modélisation extrêmement intuitif (DO Tree™) permet de transcrire l’ensemble de ces usages, avec toute la richesse et la complexité des choix effectués par le consommateur, en un arbre de décision directement exploitables par le marketing qui peut ainsi construire des règles et modèles de valorisation idoines. Nous sommes très contents de ce partenariat avec Steria, d’autant plus que la complémentarité de nos sociétés nous permet d’étendre nos perspectives communes futures ».
Nir Asulin, VP Operations, FTS

« L’expertise de Steria sur le marché des télécommunications et notre maîtrise des enjeux métiers de ce secteur nous permet aujourd’hui de proposer une offre de billing de nouvelle génération correspondant aux évolutions du marché dont nous sommes les témoins privilégiés. Tester une nouvelle offre, attirer une cible particulière vers un nouveau type de service, récompenser certaines pratiques comme le fait de contribuer en publiant son propre contenu : la réactivité de « Steria Agile Billing » permet aujourd’hui aux opérateurs de répondre à leurs enjeux métiers majeurs que sont la valorisation, la personnalisation et la réactivité (time to market). Des enjeux au cœur des projets de transformation que nous menons aujourd’hui pour les plus grands acteurs d’un marché en constante évolution. »
Thierry Gohon, Directeur du Développement Télécoms Steria France